14 - 100
3 - 4 часа
Indoor
Онлайн/Офлайн
Москва

Туристическое агентство

К успеху - первым классом!

Интеллектуальный
Бизнес
Преимущества
Обучение координации действий между подразделениями
Отработка навыков планирования работы и управления изменениями
Тренировка навыков работы с клиентскими требованиями
Обучение управлением ресурсами для достижения KPI отдела и компании в целом
Опыт взаимодействия с коллегами в неформальной обстановке
Игровая задача
Получить наивысший доход и сохранить репутацию среди клиентов
Описание

Участники на время игры становятся руководством и сотрудниками туристического агентства, и на примере бизнес-симуляции исследуют влияние важности взаимодействия с клиентом, правильных KPI и выстроенных бизнес-процессов на прибыль и репутацию компании. 

Игроки, разделившись на команды, должны максимально полно и своевременно удовлетворять требования клиентов агентства. Ситуация осложняется конкуренцией с другими агентствами, а также разобщенностью отделов и отсутствием налаженных бизнес-процессов.

Участники в зависимости от численности делятся на 2-5 команд, каждая из которых представляет туристическое агентство. В каждом агентстве работают менеджеры, администрация и ответственные за направления. Кроме того, клиенты могут выбирать, к какому туроператору им обратится.

Но для победы недостаточно просто получить максимальную прибыль. Ещё один немаловажный фактор - это репутация среди клиентов. До финала дойдут только те команды, которые смогут умело расставить приоритеты.

Оставьте заявку
Корзина
Программы
Оборудование
0
Заполните бриф
Оставьте заявку
Оставьте заявку
Оставьте заявку
Оставьте заявку
Оставьте заявку
Оставьте заявку
Оставьте заявку
Оставьте заявку